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Archives : FAQs
Comment utiliser mon code de réduction ?
Il vous suffit simplement d’écrire votre code dans la partie “réduction” lors du paiement
Faut-il laisser une caution ?
Aucune caution n’est demandée, nous vous demandons simplement de respecter les articles loués ainsi que les consignes de restitution
Puis-je annuler ma réservation ?
Il est possible d’annuler votre réservation dans un délai maximum de J-7 avant arrivée
Où récupérer ma commande lorsque j’arrive aux Gets ?
Vous pouvez venir récupérer votre commande à notre annexe, 203 rue du Vieux Village
Suis-je obligé de passer au point pick-up pour récupérer ma commande ?
Non. Vous pouvez opter pour la livraison directement sur votre lieu de séjour.
Puis-je faire livrer ma commande dans mon hébergement ?
Une option supplémentaire est disponible afin que votre commande soit livrée dans votre hébergement
Où ramener ma commande à mon départ ?
Vous pouvez ramener votre commande directement au relais pick-up situé au 203 route du Vieux Village
Puis-je retourner ma commande en dehors des horaires d’ouverture de l’annexe ?
Vous pouvez déposer vos draps et serviettes dans les bacs prévus à cet effet devant notre agence
Comment donner mon avis sur la ou les prestations réservées ?
Après votre départ, nous vous envoyons un lien “Google” qui vous permettra de donner votre avis sur notre prestation de services